Het betreft hier een autoverzekering die wij via Independer hebben lopen. Independer heeft ons benaderd betreft foutieve schadevrije jaren. We moesten even contact opnemen met onze vorige verzekeraar Univé. Univé heeft aangegeven dat de 2 schadevrije jaren in Roydata staan, en heeft dit ook schriftelijk vermeld. De email van Univé heb ik doorgestuurd naar Independer, en vervolgens bleef het stil. We waren van mening dat het nu opgelost zou zijn. Op... lees meer...

Aanleiding / 1e contact. op 20 februari ontving ik uw schrijven dat er nog een bedrag van 3,13 openstond over de periode 01-01-2013 tot 01-02-2013. In deze brief stond ook dat ondanks eerdere herinneringen u het openstaand bedrag ad 3,13 nog niet had ontvangen, en aangezien de betalingstermijn verstreken is, de auto uit de verzekering had genomen. Dezelfde dag kreeg ik ook van het RDW een brief... lees meer...

17-5-2012 is een auto aangereden door rechts inhalen, de veroorzaker rijdt door naar aanrijding, nadat de politie is gebeld en er is geen schadeformulier door beide partijen ondertekend.de veroorzaker gebruikt minderjarige partijdige getuigen die bij hem in de auto zaten ( 9 jaar en 10 jaar). De schade aan mijn auto is gedeeltelijk vergoed (all-risk verzekerd !) en ik ga terug van bonus 20 = 75%... lees meer...

Had online een verzekering afgesloten bij independer.nl 2 dagen later kreeg ik een mail dat ik niet aangenomen werd, terwijl ik een bevestig had gekregen dat ik zorgeloos op weg kon met mijn auto. Dat ik dus verzekerd was. Treffelijk mijn oude verzekering opgezegd. Wist niet dat dat in 1 dag kon voorheen was dat een maand. Ik dus 1 dag niet verzekerd ben geweest omdat... lees meer...

Ik heb al 2 keer contact met hun gehad en de eerste keer is mij foutieve informatie doorgegeven over het maandbedrag dat ik zou moeten betalen. Het bedrag was 30 euro per maand en omdat ik 2 auto's heb zou ik 0 schade vrije jaren hebben. Mij is niet verteld welk bedrag ik toen moest betalen. Eerste afgeschreven bedrag.. 110 euro! Krijg ik een onbeleefde medewerker... lees meer...

ik heb bij independer eenauto verzekering af gesloten ik heb al meer dan 30 jaar mijn rijbewijs dus ik hoef niet zo veel te betalen ben een paar maanden verzekerd krijg ik een rekening 129,00 wat er te weinig betaald was omdat ik geen noclam korting had ik heb gemail ze zeggen gewoon je moet betalen een schande van zo verzekering lees meer...

Sinds ik in 2009 mijn rijbewijs haalde heb ik welgeteld één schade gereden (blikschade bij ijzel) Daarna wou ik van verzekeraar wijzigen, zo gezegd, zo gedaan. Online via independer.nl mijn gegevens ingevuld, bij de vraag schadevrije jaren heb ik 0 ingevuld, daar ik 0 schadevrije jaren had. Kennelijk was dit verkeerd en had hier -5 (of zo iets) moeten staan. Niemand die me dat ooit... lees meer...

Independer heeft mij vandaag, nadat ik met een klacht belde over het feit dat independer mij een verzekering op basis van een geldige offerte weigerde (door plotseling en eenzijdig de expiratiedatum van de offerte te wijzigen), ongevraagd een offerte gestuurd voor een verzekering bij een andere maatschappij die 25 procent duurder was dan de offerte. De e-mail met de ongevraagde offerte deed bovendien voorkomen alsof... lees meer...

Mijn klacht is dat bij Independer.nl een offertedatum niets waard blijkt te zijn. Het is daarom onzinnig voor elke consument om nog een offerte op te vragen. In februari vroegen wij een offerte aan voor een overlijdensrisicoverzekering. In deze offerte werd een geldigheidsduur van de offerte gegeven. Echter toen ik de verzekering ruim binnen deze termijn wilde afsluiten, bleek dit niet mogelijk. Ik heb met... lees meer...

Beging oktober ontdekte wij dat ik al 13 maanden dubbel verzekering betaal dus ik bel hoe dat kan, ja dat gaan we uitzoeken en we bellen geen tel.bel weer persoon die er overgaat is nu niet aanwezig we bellen nu zo terug na 2 uur nog geen gehoor dan weer bellen ja persoon die over gaat die is pas om 3uur dan bellen we... lees meer...