Bozemoeder32 op 10 januari 2023 over Sportiom in de categorie Sportclub/-school
Een klant van Sportiom heeft een klacht ingediend over het beleid rondom zwemlessen. Ondanks het vooraf betalen voor de lessen, is het niet mogelijk om gemiste lessen in te halen bij afwezigheid door ziekte of bevalling. De klant voelt zich niet gehoord, zelfs niet na een gesprek over de situatie.
je betaald vooraf voor zwemlessen. Als je niet kan komen ivm ziekte of bevalling dan ben je ze gewoon kwijt!!!!! Zelfs na een gesprek met uitleg over ziekte kind kan je het gewoon bekijken wat ze betreft!
De 7 zwemlessen waar ik voor heb betaald gewoon in mogen halen!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sportiom
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sportiom nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
