Mijn Klacht:

Vanmorgen ging ik bakenzwemmen bij zwembad de Stok zoals ik al weken doe. Helaas liep het vandaag totaal niet goed af. Tijdens het banen zwemmen verdelen ze het wedstrijdbad in meerdere banen. Zo heb je een baan voor social zwemmen, borstcrawl en sportieve schoolslag zwemmers. Vanmorgen waren ik en nog 2 andere vrienden aan het zwemmen op het sociale gedeelte. Dit betekend dat je dus gewoon kan en mag praten over het zwemmen door, en ook dat iedereen op deze baan hetzelfde aan het doen is. Nu was er een koppige man die geen zin had om op de borstcrawl baan te zwemmen en besloot de borstcrawl tussen de sociale zwemmers te doen. Ik ben meerdere keren geslagen, getrapt en zelfs een keer gekrabd door zijn teennagels. Toen we hier was van zeiden tegen het personeel zei ze dat het rot voor mij was maar ging er verder niets tegen doen. De man werd niet aangesproken op zijn gedrag of verkeerde plek in het zwembad. Indenkende dat ik de behoorlijk pijnlijke krassen op zijn schouderblad had laten zien. Ze liep gewoon weg! We besloten de man zelf aan te spreken op zijn gedrag en zijn reactie was: Ik zwem hier al 35 jaar! Ik zweem waar ik wil en jullie moeten maar uitwijken als ik eraan kom! Ik ben vaste klant en iedereen kent mij hier. Toen ik heb de kras liet zien en ik en mijn vrienden zeiden van het de klappen die hij uitdeelt, werden wij uitgemaakt voor leugenaar. We zullen het zelf wel gedaan hebben.
En als klap op de vuurpijl kwam de vrouw die ik zojuist om hulp had gevraagd (personeel) erbij staan door zijn geschreeuw. En raad eens? ze nam het voor HEM op. Ik wist niet wat ik hoorde. Vervolgens begon die over ons te klagen toen wij gewoon weer verder gingen zwemmen. Letterlijk iedereen in het zwembad moest horen wat voor vreselijk volk wij waren omdat wij hem op zijn gedrag hadden aangesproken. Hij was helemaal laaiend geworden omdat we op een normale manier vroegen of hij rekening wilde houden met andere… Na zijn klachten rondje ging hij verder met zwemmen en omdat wij hem hadden aangesproken werd hij enkel agressiever. Meneer vond het nodig om nu met opzet zijn armen steeds maar even tegen onze gezichten te gooien.
Nu zit ik met beurse plekken over mijn hele lichaam en een kras op mijn linker schouder. Personeel doet niets en ik ben er wel zo kwaad om!

Gewenste Oplossing:

Wanneer het personeel zich aan de regels gaat houden. Ze moeten geen partij trekken voor iemand die er zogenaamd een vaste klant is.
Ook wil ik mijn intree prijs vergoed hebben. Het is van de zotte dat ik zo veel betaal voor 1,5 uur banen zwemmen en thuis kom met blauwe plekken en een kras. En het is al helemaal van de zotte dat het personeel zich er niet eens druk om maakte.