Klacht: (zwarte) haar in het bavaria-ijs product.

op 26 september 2017 over Bavaria in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hey goedendag,

Tijdens het genieten van mijn bavaria-ijsje merkte ik plotseling een zwarte haar op. Deze zat nog net onder een laagje ijs en kon gemakkelijk verwijderd worden.

Ik ga hier niet moeilijk over zitten doen. Maar omdat het een nieuw product is is het misschien goed om te weten? Er kan namelijk een zwakke plek zitten in het produceersysteem. We willen namelijk niet dat dit regelmatig gaat gebeuren ­čśë

Mvg,

Aardige klant

Gewenste Oplossing:

Wanneer is onderzocht of het traject van productie gevoelig is voor onbewuste haartoevoeging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bavaria

Heeft op 04 oktober 2017 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vanuit de consumentenservice hebben wij op 2 oktober via de mail contact opgenomen met Nick met de vraag of er nog een verpakking of productiecode beschikbaar is voor verder onderzoek. Uit dit email contact is helaas gebleken dat er geen verdere informatie beschikbaar is voor het onderzoek. Wij hebben met Nick afgesproken dat wij hem nog een compensatie toesturen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vriendelijkezuiper