Klacht: Verschrikkelijk geholpen

Shells op 10 november 2018 over zwaluwhoeve in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 10 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist wilde ik en mijn vriend naar de Zwaluwhoeve, wij hebben 2 weken van te voren gereserveerd via dagjewelness.nl kaarr verzilverd etc. Netjes een orderbevestiging binnen gekregen en indien je een bon heb zoals wij dan mocht je dit verrekenen bij de kassa.

helemaal naar Zwaluwhoeve gereden komen daar lekker om te relaxen, is de resvering die gemaakt is niet goed gegaan, terwijl ik een mail alles heb en mijn DAGENTREE KAART verzilverd heb alle stappen gevolgt. Bleek dat er al teveel mensen met een kaart binnen waren en mochten wij er dus niet meer in.. ze zeiden verkeerd geboekt dat was het enigste.. ze hebben ons gewoon naar huis gestuurd het was vol zeiden ze maar als we het normale tarief zouden betalen mochten we er wel nog in.. hoe bedoel je geld kloppers!!!

Lekker zn dag, beter ergens anders heen gaan om te relaxen! Nooit meer zwaluwhoeve voor ons!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als wij voor dit gezeik een vergoeding krijgen voor onze verpestte dag die wij nu hebben gehad..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zwaluwhoeve

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM