Klacht: Niet telefonisch bereikbaar

Bettine62 op 22 april 2019 over zwaluwhoeve in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 22 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag probeerden wij de zwaluwhoeve telefonisch te bereiken ivm het laten liggen van een badjas. We kregen een bandje te horen met een scala aan doorkiesnummers. Na dit proces te zijn doorlopen, bleek dat je alleen via het contactformulier op de website, de vraag kon indienen. De zwaluwhoeve is NIET telefonisch te bereiken!
Nu gaat het om een badjas,maar wat als er een noodgeval aan de hand Is?

Gewenste Oplossing:

Als de zwaluwhoeve telefonisch via een receptionist bereikbaar is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zwaluwhoeve

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zwaluwhoeve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM