Klacht: niet kunnen reserveren van een arrangement bij de Zwaluwhoeve

familie Wonge 36 op 16 juli 2013 over zwaluwhoeve in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 16 juli 2013

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een arrangement bij Zwaluwhoeve te reserveren, maar ondervindt problemen bij het invoeren van het waardebonnummer. Ondanks meerdere pogingen komt de klant niet verder en verschijnt er steeds een pagina van vakantieveilingen.

Mijn Klacht:

al herhaaldelijk geprobeerd om mijn arrangement te reserveren. Tik mijn waardebonnummer in en verstuur deze, maar ik kom niet verder. Ik krijg steeds vakantieveilingen op mijn scherm te zien

Gewenste Oplossing:

Allereerste een goed werkende reserveringspagina.
Verder zou het dan mogelijk moeten zijn, zolang de reserveringspagina niet goed werkt mijn waardebon ( die vlg. mij een uniek nummer heeft ) bij de receptie van de Zwaluwhoeve kan overleggen en dan kan gebruik maken van het arrangement.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zwaluwhoeve

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zwaluwhoeve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM