Klacht: matige technische afwerking

Paul Mulder op 03 maart 2020 over zwaluwhoeve in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 3 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gister zijn mijn vrouw en ik bij u geweest op de zwaluwhoeve waar een aantal zaken opvielen. Bij de kelo sauna lag een paaltje met de verlichting op de grond, bij de praatsauna lag een grijs elektra draad op de grond en in de tuin, bij de neveldouche buiten was een stuk gazon afgezet met lint, bij de douches nabij de kleedkamers liep het water niet weg maar over de vloer, bij een kleine sauna buiten (deze was gesloten) miste er glas in de deur waarbij de regen naar binnen sloeg, de rozen behandeling was goed maar in deze ruimte was de verlichting niet in orde was voor een zeer irritant flikkerend licht zorgde en de stoommachine was defect welke een enorm kabaal maakte wanneer deze werd aangezet. Al met al gaf dit een zeer povere indruk wat de sauna ervaring niet ten goede kwam.

Gewenste Oplossing:

Natuurlijk begrijpen wij dat een complex als dit dagelijks onderhoud vergt maar zoveel technische mankementen als deze geven de sauna ervaring een negatieve lading wat erg jammer is. We hopen dan ook dat wanneer wij besluiten terug te komen dat eerder genoemde mankementen opgelost zullen zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zwaluwhoeve

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zwaluwhoeve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paul Mulder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM