Mijn Klacht:
Ik had een hotstone massage geboekt.Ik was totaal niet tevreden. Er was geen muziek, waardoor ik alleen maar het gebrom van een machine hoorde.
Er werd dit keer heel veel massage olie gebruikt. Dit liep bij mijn nek naar beneden. Het masseren met de stenen voelde een beetje als aaien en heen en weer bewegen.
Door het geluid heb ik mij totaal niet kunnen ontspannen.
Ik heb wel vaker bij jullie een hotstone massage gehad en die was altijd prima.
Dan meld je je klacht bij de receptie. Wordt er gezegd dat ze nu niets meer kunnen doen en dat ik gelijk had moeten komen. Als het weer een keer gebeurd, moet ik dat gelijk melden.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of een gedeelte daar van. Tegoed bon hoef ik niet, wil daar niet meer heen.
