wieggers op 14 januari 2013 over zwaluwhoeve in de categorie Beauty & Wellness
Een klant en haar dochter willen gebruikmaken van een saunabon die zij via de Telegraaf hebben ontvangen, maar kunnen geen reservering maken via de website van Zwaluwhoeve. Ondanks dat zij alles voor hun bezoek op 16 januari hebben voorbereid, blijven zij zonder boeking zitten.
In een drukke en vervelende tijd wilden mijn dochter en ik gebruik maken van onze saunabon verkregen via de Telegraaf.Boeken via de site vd.Zwaluwhoeve is niet mogelijk! Wij hebben op woensdag 16 januari willen gaan en behalve de boeking is alles geregeld… en nu???
Dat wij alsnog op woensdag,16.01.2013 kunnen gebruik maken van onze gratis saunabon voor 2 personen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zwaluwhoeve
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zwaluwhoeve nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
