Klacht: bon van la cubanita

Annechien50 op 10 maart 2020 over zwaluwhoeve in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 10 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 vouchers van la cubanita
Voor zondag gereserveerd en toch moest ik de volle bedrag betalen van € 73,95
omdat ik iets niet goed had gedaan met de voucher .
Ik had gereserveerd en de voucher bij mij .maar ze wilden niet tegemoet komen . Moest gewoon betalen of vertrekken .
Wat er was daarop niet gereserveerd en het ging tot een max aantal .
Dit had niks te maken met de max aantal , want had al gereserveerd .
Het is dat mijn dochter veel km voor gereden had , had ik weggegaan en nooit weer terug gekomen ..
ben zooo booos . klantvriendelijkheid is ver te zoeken

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon weer mijn geld terug krijg en de voucher kan inleveren .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zwaluwhoeve

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zwaluwhoeve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annechien50
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM