Klachtenbrief voor Zwagerman Vleeswaren

Aan: Klantenservice, Zwagerman Vleeswaren

Betreft: Klacht over productveiligheid - gerookte kipfilet

[Voeg huidige datum in]

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij zou ik melding willen maken van een ernstige klacht betreft uw product, de gerookte kipfilet, welke onder uw eigen merk bij Lidl Supermarkten verkocht wordt.

Bij het consumeren van dit product heb ik botfragmenten aangetroffen. Het consumeren van voedsel waarin botfragmenten aanwezig zijn, is potentieel gevaarlijk voor consumenten, dit aangezien zij zich kunnen verwonden of zelfs kunnen stikken. Het is naar mijn menig een zorgwekkend probleem dat onmiddellijke aandacht vereist.

Ik heb al eerder geprobeerd u hiervan op de hoogte te brengen, maar het lijkt erop dat er geen betrouwbare manier is om direct contact met u op te nemen. Echter is in overeenstemming met Artikel 8 van de Consumentenwet, producenten verplicht om te waarborgen dat hun producten veilig zijn voor consumptie.

Ik verwacht dat u deze kwestie onmiddellijk aanpakt en een waarschuwing afgeeft aan andere potentiële consumenten. Het is uw verantwoordelijkheid als producent en leverancier om de veiligheid en het welzijn van u klanten te garanderen, ik zal deze kwestie niet negeren en mogelijk verder escaleren indien nodig.

Ik zie uit naar uw prompte reactie op deze ernstige kwestie.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw contactinformatie]