Klacht: Niet normaal open te krijgen verpakking.

CEO Intropartners op 30 oktober 2017 over Zwagerman Vleeswaren in de categorie Slagerijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Slagerijen
Status Open
Datum 30 oktober 2017

Een consument heeft problemen met de verpakking van producten van Zwagerman Vleeswaren, die moeilijk te openen is zonder schaar. Dit leidt tot zorgen over de versheid en smaak van de inhoud, en de klant voelt zich niet gehoord omdat eerdere vragen onbeantwoord zijn gebleven. Hierdoor heeft de klant besloten om producten van Zwagerman te vermijden.

Mijn Klacht:

Uw verpakkingsleverancier levert een wanproduct.
Wellenswaar blijft de inhoud vers maar zonder schaar is de verpakking niet te openen zodat men genoodzaakt is de inhoud in een eigen verpakking te bewaren.
U snapt wel dat dit ten koste gaat van de versheid en de smaak.
Het valt mij op dat op eerdere vragen geen antwoord wordt gegeven.
DIT KOMT OOK NOG EENS ZEER ARROGANT OVER.
Om deze rede mijd ik nu producten van Zwagerman.

Gewenste Oplossing:

Uiteraard zijn er nog steeds veel verpakkingen die niet hersluitbaar zijn maar u geeft een belofte die u niet waarmaakt.
De oorzaak ligt bij diegene die verantwoordelijk is voor de verpakkingen.
U wilt toch geen klandizie verliezen om zo iets onnozels?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zwagerman Vleeswaren

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zwagerman Vleeswaren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM