Klachtenbrief voor Zwagerman Vleeswaren

[Current Date]

Zwagerman Vleeswaren,
[Company's Full Address]

Betreft: Klacht over hoeveelheid product

Beste heer, mevrouw,

Met verbazing en ontsteltenis stel ik vast dat het product dat ik bij uw bedrijf heb gekocht, niet aan mijn verwachtingen voldoet en ook niet overeenkomt met de beschrijving op het blik.

Volgens de informatie op het blik van Zwagerman Vleeswaren, zouden er 10 stuks vleeswaren in het blik moeten zitten. Echter, tot mijn teleurstelling, heb ik geteld en merkte ik op dat er slechts 8 stuks vleeswaren in het blik bevinden.

Dit is in strijd met de Wet op de Consumentenbescherming, die vereist dat de beschrijving van een product overeenstemt met de werkelijkheid (artikel 6:193c BW).

Ik verzoek u dringend om deze kwestie te onderzoeken en te corrigeren. Er staat duidelijk op uw etikettering dat er 10 stuks in zitten, dus ik zou het op prijs stellen als het genoemde aantal ook daadwerkelijk in het blik aanwezig zou moeten zijn, zoals verwacht door de consument.

Indien u niet in staat bent om aan dit verzoek te voldoen, vraag ik u om mij het verschil in prijs terug te betalen of mij te compenseren door middel van extra producten ter waarde van het verschil.

Ik hoop op een snelle afhandeling van deze kwestie zodat wij deze klacht zo snel mogelijk achter ons kunnen laten.

Met vriendelijke groet,
[Uw naam]

CC:
Klantenservicedepartement,
[uw emailadres]
[Uw volledige adres]