Mijn Klacht:

In maart 2024 heb ik een overeenkomst gesloten met Zuydermeer Peek voor boekhoudkundige dienstverlening.

Ondanks meerdere verzoeken zijn afgesproken werkzaamheden niet uitgevoerd. Na het stellen van een hersteltermijn is de overeenkomst ontbonden. Dit is door het bedrijf bevestigd.

Het reeds betaalde bedrag van € 423,45 is nooit terugbetaald. Daarnaast heb ik noodgedwongen een andere boekhouder moeten inschakelen, wat heeft geleid tot € 1.016,33 aan extra kosten.

Sinds augustus 2024 probeer ik dit zakelijk af te ronden, maar betalingen blijven uit en communicatie wordt genegeerd.

Ik heb inmiddels de actuele stand inclusief rente en incassokosten gedeeld en hoop via deze weg alsnog tot een oplossing te komen.

Het bedrijf was ten tijde van het sluiten van de overeenkomst en de ontbinding bekend onder de naam Hester Peek.
Inmiddels wordt dezelfde onderneming gevoerd onder de naam Zuydermeer Peek.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een volledige financiële afwikkeling van deze zaak.

Concreet houdt dit in:

1) terugbetaling van het bedrag van € 423,45 voor niet geleverde diensten;

2) vergoeding van de aantoonbare kosten voor een vervangende boekhouder (€ 1.016,33);

3) betaling van de inmiddels opgebouwde wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten, zoals eerder gespecificeerd.

Na ontvangst van het verschuldigde bedrag beschouw ik de zaak als volledig afgerond en onderneem ik geen verdere acties.