Klacht: zuigen stopt na enkele seconden.

Ton L op 15 januari 2018 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 15 januari 2018

Een gebruiker van een Dyson stofzuiger ervaart dat het apparaat na enkele seconden stopt met zuigen. Bij het opnieuw inschakelen functioneert de stofzuiger weer kort, maar de gebruiker vermoedt dat de accuspanning te hoog is, aangezien het apparaat blijft werken wanneer de spanning onder 22,6 volt daalt.

Mijn Klacht:

na enkele seconden stopt de Dyson, en bij opnieuw indrukken van de knop doet hij het weer voor 15 seconden. ik heb de indruk dat de accuspanning dan te hoog is, want als de accuspanning daalt tot onder 22,6 volt dan blijft hij lopen. dan zou je denken dat de laadspanning te hoog is. Weet iemand hier meer over.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer Dyson met een goede oplossing komt. En gezien het aantal van dezelfde klacht kun je hier spreken van een ontwerp- of constructiefout. En dat heeft niets met garantie te maken. Dyson zou hier een fatsoenlijke oplossing voor moeten bedenken.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM