Klacht over Telegraaf: zowel zaterdag als maan…

Mijn Klacht:

Zowel zaterdag als maandag geen krant. Deze persoon bezorgt ook de Volkskrant. Óók niet ontvangen.
Dat riekt naar een structureel probleem, zeker omdat de bezorging normaal altijd goed gaat.

Gewenste Oplossing:

Het gaat mij niet om de verschuiving van de maandafrekening.
Ik ben alleen tevreden als ik m'n krant krijg.
Een bezorger die op zaterdag en maandag achter elkaar 2 verschillende kranten niet bezorgt is, denk ik , niet zo normaal.
Dus gaarne een actie richting de bezorger.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 12 juni 2018 om 14:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mijnheer Van der Gaag,

Vriendelijk bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat u op 9 en 11 juni geen Telegraaf heeft ontvangen.

Begrijpelijk dat dit vervelend voor u is.U mag als abonnee van ons een correcte bezorging van uw krant verwachten.

Wij hebben uw melding direct doorgegeven aan onze bezorgdienst met het verzoek om passende maatregelen te nemen om herhaling te voorkomen.

Onze excuses voor het ongemak.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wensen u veel leesplezier met De Telegraaf.

Met vriendelijke groeten,

AN-Webcare Team De Telegraaf

Klacht: zowel zaterdag als maandag geen krant

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk