Klacht: Zou gratis app zijn klopt niet

Nigara op 25 november 2023 over BULLCHAT in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BULLCHAT
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 25 november 2023

Een gebruiker van BULLCHAT heeft geklaagd dat de app, die als gratis werd gepresenteerd, nu een kostenpost van 0,99€ met zich meebrengt om online te kunnen gaan. Deze wijziging in het betalingsmodel komt niet overeen met de verwachtingen die bij de lancering van de app zijn gewekt.

Mijn Klacht:

Nu moet u 0,99€ betalen om toch on line te kunnen gaan op bull chat.

Gewenste Oplossing:

Welke oplossing Zou zijn om dit te onder zoeken en zien ze daar aan wat kunnen doen Dat je niet Meer moet betalen om te chate

Alle klachten die gemeld zijn door Nigara
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM