Klacht: Zosnel belachelijk contract

Zosnel op 16 januari 2024 over Zosnel.nl in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zosnel.nl
Categorie Koffie
Status Open
Datum 16 januari 2024

Een klant van Zosnel.nl uit zijn onvrede over een contract dat onduidelijke voorwaarden bevat. Bij het niet uitvoeren van onderhoud en het gebruik van specifieke schoonmaakmiddelen, zou de maandlasten van 88 naar 303 euro stijgen met terugwerkende kracht voor 48 maanden. De klant raadt anderen af om een machine van Zosnel aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Zosnel
Snel een machine plaatsen en dan blijkt in de kleien letters te staan dat als je geen onderhoudt laat doen en een keer niet schoonmaakt met materiaal die je bij hun moet kopen de maand lasten van 88 naar 303€!!!! Gaan met terug werkende kracht dus nu voor 48 mnd
Neem nooit een machine van Zosnel

Gewenste Oplossing:

Beëindigen van het contact is al een keer stilzwijgend verlengd.
Geen na factuur van deze belachelijk kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zosnel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zosnel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zosnel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM