Mijn Klacht:

Vandaag zonder afspraak met acute pijn in lies en serieuze klachten over sterke hoest sinds 6 dagen bij GC De Haak, Almere geweest. Na overleg tussen assistente en dokter Poels kreeg ik te horen : pijn achter het litteken van drie keer een liesbreuk is normaal. (Heb al meer dan 20 jaar geen pijn gehad maar ga nu bij elke hoestbui door de knieën van de pijn, dit heb ik ook aangegeven). Volgens de huisarts is niets aan de hand als er geen bobbel te zien is . Tegen hoest raad ze codeïne pillen aan zonder me onderzocht te hebben. ( Terwijl ik aangegeven had dat ik regelmatig bronchitis heb, ik de symptomen ken en denk dat het een bronchitis is). In eerste instantie liep ik heel teleurgesteld weg. Beneden vroeg ik bij de apotheek of codeïne ook een bronchitis kan genezen waarop de antwoord , nee’ was. Dus ik ging weer naar boven, heb dit doorgegeven aan de assistente en vroeg of ik niet toch geholpen kan worden door de huisarts. Want misschien heb ik andere medicatie nodig en bovendien heb ik flinke pijn in mijn lies. De assistente overlegd weer met de huisarts. Nee, de huisarts kan nu niets doen, was de antwoord. Toen vroeg ik om een afspraak. nee, dat kan niet, als de klachten aanhouden kan ik vrijdag bellen . Ik vind dit op zijn minst gezegd slordig en onprofessioneel van deze huisarts.

Gewenste Oplossing:

Tevreden zou zijn, bedoeld u.
Van een professioneler huisarts had ik verwacht, dat die me kort onderzocht had, afgeluisterd of het nu bronchitis is of niet en hierop de medicatie afgestemd had. En ook dat er even naar mijn lies gekeken wordt, waar die pijn precies zit.
Er zitten meerdere huisartsen in GC De Haak, en ik had zonder probleem een flinke wachttijd geaccepteerd.