Riianne90 op 28 december 2022 over Zoomalia in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Dieren
Een klant heeft een voet voor zijn hond besteld bij Zoomalia, maar het pakketje is op 16 december kwijtgeraakt. Na het starten van een onderzoek heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en ook geen reactie op zijn verzoek om een terugbetaling.
Een maand geleden voet besteld voor mijn hond. Pakketje is kwijtgeraakt op 16 december waarna er een zogenaamd onderzoek is gestart. Hoor nu niks meer van zoomalia en mijn zending is kwijt. Ik heb gemaild dat ik mijn geld terug wil maar ook hier natuurlijk geen reactie op
Mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zoomalia
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zoomalia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
