Klacht: Klacht over monteur Mounim H.

Nikita. op 21 december 2022 over Zoofy in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zoofy
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 21 december 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over de monteur Mounim H. van Zoofy, die €160,- heeft gevraagd voor het monteren van een Ikea bank. Na meerdere afzeggingen kwam de monteur uiteindelijk, maar het werk was niet goed uitgevoerd en hij vertrok voordat het gecontroleerd kon worden. Pogingen om een nieuwe afspraak te maken mislukten, en de klant ontving onbeleefde reacties toen hij niet akkoord ging met extra kosten; bovendien heeft hij geen reactie ontvangen op zijn klacht bij Zoofy.

Mijn Klacht:

€160,- voor het monteren van een Ikea bank. Monteur genaamd Mounim H. is na meerdere afzeggingen, vanuit hemzelf, eindelijk gekomen. Nog voordat zijn werk door ons geconteroleerd kon worden was hij weer vertrokken. Helaas was het absoluut niet naar behoren gemonteerd. Meerdere keren geprobeerd een nieuwe afspraak met hem te maken, maar hij kwam constant niet opdagen. Opeens had hij weer tijd, maar zou er ineens voorrijkosten gerekend worden. Toen ik hier niet mee akkoord ging kreeg ik zeer onbeschofte beledigingen vanuit meneer. Klacht ingedient bij Zoofy, maar nooit iets terug gehoord. Uiteraard hebben ze ook geen telefoonnummer waar ze op bereikbaar zijn. Zeer slecht bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Een correct gemonteerde bank zonder extra kosten, of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zoofy

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zoofy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nikita.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM