Klacht: Factuur ontvangen zonder enige dienst

Droombureau op 29 april 2023 over Zoofy in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zoofy
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 29 april 2023

Een klant van Zoofy had dringend een loodgieter nodig, die het probleem binnen twee uur oploste. Twee dagen later ontving de klant echter een factuur van €200,-, ondanks dat annuleren niet mogelijk was.

Mijn Klacht:

Had met spoed een loodgieter nodig. Na 2 uur probleem opgelost maar annuleren lukte niet. Twee dagen later een factuur van €200,- ontvangen

Gewenste Oplossing:

Zoofy neemt de factuur terug en biedt excuses aan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zoofy

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zoofy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Droombureau
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM