Klacht: Zonder toestemming afgeschreven

kloresie op 11 mei 2012 over Pur Natur Trading in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb heb een proefpakketje van ParisPure ontvangen en voor ik het wist hebben jullie zonder mijn toestemming namens hun geld afgeschreven. Zij zijn telefonisch niet bereikbaar en via de website kan je geen contact krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb van de week ongevraagd een nieuw pakketje ontvangen wat wij helemaal niet willen. Er is geen retouradres, hebben jullie die misschien? Ook heb ik van de bank/verzekering een rode kaart voor het bedrijf en die wil ik ze toesturen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM