Topola op 08 december 2025 over Winkelcentrum de Banne in de categorie Winkelcentra
Een bezoeker van Winkelcentrum de Banne ervoer problemen bij het uitrijden op 7 december, waarbij de slagboom niet openging ondanks dat hij voor minder dan een uur had geparkeerd. Na hulp te hebben gevraagd, kreeg hij te horen dat hij moest betalen, terwijl hij al had betaald. Na meerdere pogingen om hulp te krijgen, werd de slagboom uiteindelijk geopend, maar de bezoeker vraagt zich af wat er precies aan de hand was.
Vanmiddag heb ik voor minder dan 1 uur geparkeerd. Bij uitrijden ging de slagboom niet open. Hulp gevraagd – werd gezegd dat ik moet betalen. Dat is niet juist.
Ik heb toch betaald. Ik kon ook niet zien welke bedragen het is. Maar de slagboom ging niet open. Weer gebeld – medewerker zei dat die niks voor me kan doen. Wat een onzin. Uiteindelijk heeft die wel open gedaan. Ik wil graag weten wat is er en hoe kan dit.
Uitleg en geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Winkelcentrum de Banne
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Winkelcentrum de Banne nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
