Mijn Klacht:
Op 28 mei heb ik een paraplu besteld met factuurnummer PWS03702. Echter door omstandigheden ben ik niet in de gelegenheid geweest om de paraplu op de halen bij het afhaalpunt in de buurt. Echter gaf de medewerker van het afhaalpunt aan dat het pakket was terugverzonden. De paraplu is dus nooit ontvangen echter heb ik er wel voor betaald. Is het mogelijk om mijn geld terug te krijgen of de opnieuw te laten verzenden?
Met hartelijke groet,
Naomi
Gewenste Oplossing:
Product ontvangen of geld terug!
