Klacht: Zomaar geld van rekening halen zonder opgave reden.

Franciscus Visserus op 03 mei 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Nieuwe klacht
Datum 3 mei 2024

Een abonnee van De Telegraaf heeft geklaagd over het onterecht incasseren van een ongedefinieerd restbedrag van zijn rekening, wat leidde tot meerdere aanmaningen. De abonnee was verrast door de dreiging van een deurwaarder en vindt het onprofessioneel dat het bedrijf niet communiceert over de problemen met de automatische incasso.

Mijn Klacht:

premium.Altijd automatische gedaan zo ook met het geüpgraded abonnement.De Telegraaf probeert een ongedefinieerd restbedrag van mijn rekening te schrijven wat schijnbaar niet lukt.3 x aanmaning.Ik dacht dat het spam was want altijd automatische incasso.Krijg ik de deurwaarder op mn dak.Mail of bel dan als iets niet lukt en zeg waarom!! Ik heb toch niet voor niets die info gegeven.
Ongelofelijk knullige manier van je geld binnen te harken.

Gewenste Oplossing:

20 euro deurwaarderskosten teruggeven.
Of voor dat geld een aantal weken gratis abo

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Telegraaf
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Reactie van de melder van de klacht Franciscus Visserus

1 jaar geleden - Ze vegen hun eigen straatje schoon, maar ze geven niet toe, dat ze zelf knullig met geld incasseren omgaan.

Reactie van de melder van de klacht Franciscus Visserus

1 jaar geleden - Oneerlijk partij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Franciscus Visserus
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM