Klacht: zomaar factureren

zotimar op 28 maart 2024 over Mondzorg Alexander in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 28 maart 2024

Een klant van Mondzorg Alexander heeft klachten over onterechte facturering, aangezien hij al een jaar niet bij de tandarts is geweest en eerder een factuur heeft betaald. Hij is boos over de hoge bedragen die zonder duidelijke communicatie zijn gestuurd en ervaart problemen met het bereiken van de praktijk voor het bespreken van zijn klachten. Ondanks het indienen van bezwaar tegen de laatste factuur, is dit afgewezen en heeft hij besloten een andere tandarts te zoeken.

Mijn Klacht:

al een jaar niet bij tandarts geweest, omdat kwaliteit en afspraken niet na komen.. eerdere factuur al betaald.. na een jaar weer een factuur gestuurd.. wat ik vind niet terecht. ben niet geweest.. ben erg boos , omdat na de begroeting is veel hogere factuur gestuurd.. en dit gebeurt meerdere keer.. da 2 e keer ben besloten niet meer te gaan.. andere tandarts zoeken.. als ik bel naar praktijd tandarts nooit aanwezig.. elke keer collega of assistent aanwezig.. word ok niet terug gebeld met mijn klachten. .zo kan niet oplossen of bespreken.. voor de laste factuur heb ik bezwaar gedaan, wat is weer afgewezen. tandarts blij bij moet betalen… eerst factuur iets meer dan 400 euro.. daarna 2 factuur samengevoegd, word meer dan 600 euro.. is betaald. omdat ik wil af van mr Delofan. na een jaar weer een factuur van 98 euro.. waarvan ik krijg geen uitleg , en is al betaald.zo te zien. mr. Delofan kan factuur sturen wanneer hij wil…

Gewenste Oplossing:

factuur is onterecht, factuur verminderen naar 0 euro. . een jaar niet gehoord, en zomaar een factuur vind ik oplichting..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mondzorg Alexander

Reactie van de melder van de klacht zotimar

2 jaren geleden - geen gehoor. word ik niet teruggebeld.. hij bezig alleen eigen zakken vullen..

Alle klachten die gemeld zijn door zotimar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM