dryugo op 12 juli 2013 over Quizzi.eu in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Quizzi.eu heeft een klacht ingediend over het ongevraagd incasseren van abonnementskosten. De persoon was zich niet bewust van het abonnement en ontdekte te laat dat er maandelijks een bedrag van 5 euro werd afgeschreven, wat in totaal 65 euro heeft opgeleverd.
Belachelijk bedrijf, incasseert door zomaar mij van een abonnement te voorzien. Dit terwijl ik van NIETS afwist. Ik zat maandelijks aan forse rekening. Ben er een beetje ingetrapt omdat ik bij HI de 1ste 6 maanden korting heb en daarna dus een verhoging. Hierdoor heb ik dit te laat opgemerkt. 13 x 5 EURO = 65 EURO naar de maan!!
Ik ben tevreden als ik het verschuldigde bedrag teruggestort krijg en welgemeende excuses krijg aangeboden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Quizzi.eu
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Quizzi.eu nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
