Mijn Klacht:
Heb al eerder een brief gekregen dat het bedrag volleedig is betaald maar word nog steeds van me rekening afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld terug krijg wat jullie te veel hebben afgeschreven van me.rekening
Klacht: Zomaar afschrijven
Badrlouzi op 03 april 2019 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GGN Mastering Credit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 april 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw, Omdat wij de privacywetgeving in acht dienen te nemen, kunnen wij op dit platform niet nader inhoudelijk in gaan op uw klacht. Daarom hebben wij u vandaag bij separate email nader inhoudelijk bericht. Wij vertrouwen er op...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen
Bericht van GGN Mastering Credit
7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Wij hebben kennis genomen van uw klacht en wij zullen u op korte termijn nader berichten. Met vriendelijke groet, GGN Mastering Credit N.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GGN Mastering Credit
Heeft op 08 april 2019 om 12:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw,
Omdat wij de privacywetgeving in acht dienen te nemen, kunnen wij op dit platform niet nader inhoudelijk in gaan op uw klacht.
Daarom hebben wij u vandaag bij separate email nader inhoudelijk bericht.
Wij vertrouwen er op dat uw klacht hiermee naar behoren is behandeld.
Met vriendelijke groet,
GGN Mastering Credit N.V.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
