Klacht: Zolen vallen uit elkaar

Zwaluwstaart op 26 april 2019 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 26 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de eerste mooie lentedag mijn sjieke zomer Ecco’s aangetrokken. Aan het einde van de dag blijkt een hak half verdwenen en de zolen zijn gekraakt. Lokale schoenmaker zegt dat ze niet te repareren zijn, terwijl de schoenen er perfect uitzien. Ik maak mij ernstig zorgen omdat ik nog 3 paar Ecco’s heb.

Gewenste Oplossing:

Gerepareerde schoen of een reële korting bon.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM