Een klant heeft Ecco-schoenen aangeschaft, maar ervaart dat de zolen in brokstukken loslaten. Ondanks de hoge prijs van de schoenen voelt de klant zich teleurgesteld dat er geen oplossing wordt geboden, vooral omdat de bon niet meer aanwezig is en de winkel geen hulp kan bieden.
Heb een tijdje geleden ecco schoenen gekocht maar de zolen valt met brok stukken eraf heb vernomen dat jullie daar niets mee doen maar dat kan toch zo niet zijn dacht ik voor zo,’n dure schoen dus wat nu te doen ik heb geen bon meer en de winkel zegt dat ze er niets aan kunnen doen alles ziet er nog goed uit behalve de zolen
Graag nieuwe zolen op mijn schoenen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
