Klacht: Zolen gescheurd

Hermanicus op 11 april 2020 over S.Oliver in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf S.Oliver
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 april 2020

Een klant heeft hoge gevoerde schoenen van S.Oliver gekocht, maar constateert dat de zolen na een jaar gebruik vol kleine scheurtjes zitten en de rechter zool zelfs volledig is doorgescheurd. Hierdoor zijn de schoenen onbruikbaar geworden.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw meneer,

Vorig jaar oktober weer 41 kocht ik in het centrum van Renesse een paar hoge gevoerde schoenen van bovenstaand merk. Tijdens het onderhoud ongeveer 1 maand geleden zag ik dat de zolen van de schoenen vol kleine scheurtjes zaten. De rechter zool was zelfs in de breedte finaal doorgescheurd. De schoenen zijn nu nu onbruikbaar geworden.

Gewenste Oplossing:

Ik had graag een compensatie gezien in de vorm van levering van een tegoedbon gelijkgesteld aan het betaalde bedrag van 99 euro zodat ik
nieuwe schoenen kan kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over S.Oliver

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over S.Oliver nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hermanicus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM