wim denayer op 28 juni 2022 over Zoldertrap-aanbieding.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 15 juni een zoldertrap besteld en bevestiging van de betaling ontvangen. Ondanks een beloofde leveringstermijn van 2-3 dagen, is de status van de bestelling nog steeds 'niet verzonden'. Pogingen om informatie te verkrijgen via e-mail en telefoon blijven zonder reactie.
op 15 juni zoldertrap besteld, bevestiging gekregen is betaald.
Beloofde leveringstermijn 2-3 dagen, volgens link status info (niet verzonden.)
Meerdere mails verstuurd voor wat info geen gevolg, telefonisch niet bereikbaar.
Liefst levering van het gevraagde, reden van niet levering of vertraging (info) / eventueel terugbetaling
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zoldertrap-aanbieding.nl
Reactie van de melder van de klacht wim denayer
3 jaren geleden - krijg van jullie mail dat zoldertrap-aanbieding.nl mijn klacht niet aanvaard, wat is de reden van weigering ? Ik kan deze firma niet contacteren zowel telefonisch als met mail geen reactie, dit bedrijf bestaat trouwens uit verschillende email adressen. Hoe hebben jullie met deze firma contact gehad ? Mvg, Wim Denayer
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zoldertrap-aanbieding.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
