Mijn Klacht:

Ik werd vorige week gebeld en gemaild door Direct solutions ivm een openstaande vordering. Ze vertelden dat ik vorig jaar gebeld ben geworden door iemand van Benelux korting of colportage benelux bv dat ik kortingsbonnen voor hotelovernachtingen etc. geaccepteerd heb. Ik kan mij hierover absoluut niets herinneren. Ik zou dat toch wel weten als ik bonnen of zoiets zou hebben afgenomen!!! Ze hebben ook geprobeerd geld af te schrijven in die tijd. Dit is niet gebeurd en ik heb ook geen betaling gestorneerd. Verder heb ik ook helemaal niks kunnen vinden in mijn administratie zowel papier als email en op mijn bankrekening ook niet. Ik heb ze gemaild dat ze met bewijzen moeten komen : specificaties en/of facturen.

Dit was de mail:

Geachte heer/mevrouw Chang

Refererend aan ons telefoongesprek van 17-01-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten:

De betalingstermijn van factuurnummer E15358914 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 71,20 zal uiterlijk 01-02-2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413 t.n.v. Direct Solutions B.V. zijn bijgeschreven.

Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso afdeling. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden.

Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord.

Met vriendelijke groet,

Direct Solutions B.V.

Gewenste Oplossing:

Dat Direct Solutions stop met mij te benaderen, omdat ik van niks weet !!