Mijn Klacht:
Hi, wij zouden tussen 17:30 18:30 boodschappen ontvangen van Picnic hadden ons avondeten hierop afgesteld. De bezorgtijd werd steeds verder opgeschoven totdat we na 19:00 een telefoontje kregen dat de bezorger een ongeluk heeft gehad en de boodschappen beschadigd waren waardoor alles geannuleerd moest worden. Soit. Ook werd ons een coupon van 7,50 korting aangeboden zou het geld van de boodschappen weer binnen 3 werkdagen op de rekening staan. We zijn nu 4 dagen verder terwijl het zaterdag is het uiterlijk vrijdag gestort zou zijn en nog heb ik het niet ontvangen. Erg rare beredenering en manier van zaken..
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug binnen de genoemde termijn en een hogere korting t.o.v de lopende klacht..
