Mijn Klacht:
Op 9 oktober een peper en zout stel besteld op Fonq. Diverse keren een automatisch gegenereerd bericht gehad dat ze zitten te wachten op levering van de leverancier. Diverse keren via vreselijke AI bod om status gevraagd. Zou allemaal mail over krijgen. Niet dus. Klantenservice gemaild, ook geen gehoor… was als cadeau bedoelt voor iemand, maar daar is het 3 weken te laat voor…
Gewenste Oplossing:
Gewoon eens een fatsoenlijke mail door een persoon gestuurd ipv AI. En een duidelijke levertijd. Niet dat als het binnen is, het nog 5 dagen duurt. Het is gewoon een product van een gedegen merk.
