Klacht: Verbogen steker van oorknopjes

Trudy peters op 14 september 2018 over Zinzi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zinzi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 14 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De steker van mijn oorknopjes van zinzi verbuigen steeds, zodra ik de pouchette vastmaak. De oorknopjes heb ik nog maar weinig gedragen.
Ik heb ze met kerstmis 2018 gekregen. Al vier keer heeft de juwelier deze stekers teruggebogen. De volgende keer breekt het waarschijnlijk.
Dit is heel irritant voor zulle dure oorknopjes.

Gewenste Oplossing:

Als zinzi deze oorknopjes retour neemt en mij andere oorbellen laat uitzoeken met dezelfde geldwaarde.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM