Mijn Klacht:

Mijn dochter (arme student) dacht een mooie armband van Zinzi te kopen maar niks anders dan verdriet. Dit armband is naar 2 maanden kapot gegaan! terug gestuurd naar Zinzi en is vervangen door een nieuwe armband. Nu 9 maanden later weer het zelfde probleem maar de klantenservice geeft aan dat de garantie 6 maanden is, dus helaas…..
Valt niet over te praten…. heb zelf aangegeven eventueel de reparatie kosten zelf te betalen, maar ze willen niks van weten. Armband kost 74 euro en ligt kapot in de lade. Ik kom vaak in de USA en als er iets retour komt bij een winkel ook buiten de garantie, wordt er altijd naar een oplossing gezocht. Klantenservice van Zenzi erg staar! Bedankt Jenifer voor niks. Slechte reklame.

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing komt voor de kapotte armband van mijn dochter!
Zenzi verdienen een koude douche!