Mijn Klacht:
Het feit dat er sinds 2008 130 duizend klachten zijn opgelost zegt genoeg. Een gemiddelde van 1500 per maand is uiterst bedenkelijk. Dan hebben we nog niet over onopgeloste zaken gehad.
Gewenste Oplossing:
Dat er eindelijk een keer wordt doorgevoerd wat afgesproken is. De eindeloze schriftelijke correspondentie die zo divers is dat er geen touw aan vast te knopen is.

