Petra1975 op 01 april 2012 over Haven Sports in de categorie Sportwinkel
Een klant van Haven Sports vraagt zich af of er al klachten zijn opgelost, aangezien zij eerder een klacht heeft ingediend over een bestelling die niet is geleverd, ondanks betaling. De klant is benieuwd naar ervaringen van anderen die mogelijk wel hun probleem hebben kunnen oplossen.
Heb al eerder mijn klacht gemeld. Ook ik heb iets besteld en betaald, maar niet geleverd gekregen. Ik ben erg benieuwd of er al iemand iets bereikt heeft en zo ja hoe dat dan gelukt is??
Geld terug of alsnog levering van zaalschoenen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
