Klacht over ICI Paris XL: Zij innen geld van e…

Mijn Klacht:

Ik weet niet wat er aan de hand is met ICI Paris. Maar ik heb 2 bestellingen geplaatst, waarvan 1 fout en daarover heb ik meteen gebeld om dit aan te geven. In het pakket wat ik wel wil en ook heb ontvangen, 100 ML this is her van Zadig en voltaire, zaten er overigens geen mobiele accessoire en proefjes bij. Dat zou nog komen, zei mevrouw. Tweede artikel, verkeerd door mij besteld, heb ik bewust niet opgehaald want het zou retour gaan. Dat is vervolgens retour gegaan en nu nog verzoekt ICI Paris mij om te betalen, terwijl het 12 november retour is verwerkt. Ik ga NIET betalen voor iets wat ik niet heb ontvangen!!!!!!

Gewenste Oplossing:

De medewerker heeft toezeggingen gedaan, die niet zijn nagekomen!!!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Reactie van de melder van de klacht Mariam90

3 maanden geleden - Ik heb de medewerker gebeld en uitgelegd dat ik 2 bestellingen heb geplaatst, waarvan 1 per abuis. Die heb ik daarom niet opgehaald en is retour gegaan. Enkel die van 100 ml this is her Zadig en voltaire heb ik gehouden. 12 november is het 2e product retour gegaan, daarvan heb ik gelukkig ook bewijs. Nu nog verzoeken ze om een betaling. Ik ga niet betalen voor een product die ik niet heb (ontvangen)!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Zij innen geld van een product die ik nooit heb ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over ICI Paris XL

Vergelijkbare klachten in Parfumerie winkels