Mijn Klacht:
Een paar weken geleden hebben we ons laten verleiden om ons bestaande abonnement om te zetten naar zakelijk, met als belangrijkste reden dat we snel geholpen zouden worden bij problemen. Sinds de overstap alleen maar problemen. Een monteur besteld, maar dat gaat 7!! dagen duren. Nadat we Ziggo gewezen hadden op de belofte om bij een zakelijk abonnement snel ondersteuning te sturen werden we gewezen op de kleine lettertjes. Support binnen 24 uur alleen als het modem helemaal dood is. En zo word je door Ziggo misleid. We gaan zo snel als mogelijk stoppen met deze club!
Gewenste Oplossing:
Als Ziggo zijn afspraken nakomt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
