Mijn Klacht:
Ik heb tijdens de proefperiode het abonnement met Ziggo gratis geannuleerd. Ik heb het modem ook geretourneerd. Over alles heb ik bewijzen en tevens de bevestiging van Ziggo ontvangen, maar Ziggo heeft mij een nota gestuurd om te betalen. Ik heb per e-mail gereageerd, maar Ziggo blijft met het sturen van facturen lastigvallen.
Ik heb een brief per post opgestuurd, maar het leidde tot niets.
Robin Kroes van Ziggo doet het vervelend en niet professioneel. Dat is geen goede imago van Ziggo.
(Zie bijlagen)
Gewenste Oplossing:
Ik wil geen factuur van Ziggo ontvangen en dat Ziggo mij met rust laat. Hiernaast moet Ziggo en Robin Kroes hun excuus aanbieden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
