peter.bernadette op 18 februari 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement bij Ziggo op te zeggen, zowel telefonisch als schriftelijk, maar de opzegging is niet geaccepteerd. Ondanks meerdere verzoeken in december, januari en februari blijft Ziggo incasso's uitvoeren voor het abonnement.
Ik heb telefonisch en schriftelijk mijn abonnement bij Ziggo opgezegd, en deze opzegging in december, januari en februari herhaald. Desondanks heeft Ziggo mijn abonnement niet afgesloten en blijft incasso’s uitvoeren.
Graag afsluiting van mijn abonnement en terugbetaling van onterecht ontvangen incasso's.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
