Klachtenbrief voor Ziggo

Betreft: Stopzetten ongewenste telefoontjes

[Naam],
[Adres],
[Postcode en plaats].

Ziggo B.V.
Afdeling Klantenservice
Mediarena 1
1114 BC Amsterdam-Duivendrecht.

[Plaats, datum]

Geachte heer/mevrouw,

Onder verwijzing naar de Nederlandse Wet Bescherming Persoonsgegevens, het Burgerlijk Wetboek, de Telecommunicatiewet en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), schrijf ik u deze brief om mijn ongenoegen te uiten over uw voortdurende, ongewenste telefoongesprekken, ondanks mijn talrijke verzoeken om stop te zetten.

Ik word herhaaldelijk benaderd door uw bedrijf, Ziggo, met verschillende aanbiedingen. Echter heb ik bij elk gesprek aangegeven geen interesse te hebben en niet om de twee dagen gebeld wil worden. Uw herhaalde weigering om mijn verzoeken te respecteren, is niet alleen storend, maar vormt ook een inbreuk op mijn privacy.

Volgens artikel 11.7 van de Telecommunicatiewet is het verboden om elektronische communicatie te gebruiken voor directe marketing als de ontvanger kenbaar heeft gemaakt geen communicatie te wensen van of voor de adverteerder.

Daarom vraag ik u vriendelijk doch dringend om al uw telefoongesprekken en marketinginspanningen met betrekking tot mijn persoon cf. instantie, per direct stop te zetten. Indien deze situatie aanhoudt, zal ik de relevante autoriteiten op de hoogte stellen.

Ik vertrouw erop dat Ziggo zich zal houden aan de bovengenoemde juridische verplichting en de nodige maatregelen zal treffen om mijn privacy te respecteren.

Met vriendelijke groet,

[Handtekening]

[Naam]