Mijn Klacht:

Ziggo komt afspraak niet na.
De monteur zou 31 july 2012 voor 22:00 uur bij mijn zoon komen om het hele spul aan te sluiten, hij belde dat hij autopech had en niet kon komen (Kan gebeuren).
Meteen is er afgesproken dat er op 01 augustus om 18:30 uur alsnog een monteur zou komen, helaas niemand gezien en/of gehoord.
Dit is op z’n zachts gezegt asociaal.

Gewenste Oplossing:

Afspraak nakomen.
Komt hij niet snel genoeg, mag Ziggo zijn troep houden.
Het zou Ziggo sieren deze aansluitkosten voor hun rekening te nemen daar mijn zoon al 2 avonden voor niets heeft zitten wachten.