Klacht: Ziggo Go UEFA werkt niet

Dave enzo op 08 augustus 2024 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 augustus 2024

Een gebruiker ervaart problemen met de Ziggo Go-app, waardoor het niet mogelijk is om UEFA-wedstrijden te bekijken. De website biedt geen adequate ondersteuning en de gebruiker beschrijft de situatie als chaotisch. Daarnaast wordt er geklaagd over de verplichting om sportzenders te kopen, wat als ongewenste koppelverkoop wordt ervaren.

Mijn Klacht:

ZIGGOGO APP werkt niet, kan geen uefa kijken. Website biedt geen ondersteuning, één grote chaotische puinbak. Er wordt beloofd dat mensen zonder Ziggo niet worden verstoten en gewoon UEFA kunnen kijken en ondertussen werkt het niet, kun je alleen kijken als je betaald, en dan moet je gelijk al die sportzenders kopen dus het is nog smerige koppelverkoop ook. Ziggo sloopt hier het uefa voetbal.

Gewenste Oplossing:

Als ziggo een open kanaal doorgeeft aan iedereen op lineaire tv.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht Dave enzo

1 jaar geleden - Geeneens een emailadres

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dave enzo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie