Klachtenbrief voor Ziggo

Onderwerp: Juridische klacht over ongevraagde en herhaaldelijke communicatie van Ziggo.

Beste Heer/Mevrouw,

Middels deze brief wil ik formeel een klacht indienen over uw bedrijf, Ziggo. Ik ben gedurende een verlengde periode gestalkt door uw organisatie, ondanks het feit dat ik meerdere keren heb geprobeerd mijn gegevens te verwijderen via uw interne platform.

Ik ben van mening dat uw handelingen in strijd zijn met de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Telecommunicatiewet. Volgens Artikel 11.7 van de Telecommunicatiewet is het verboden om zonder toestemming van de gebruiker ongevraagde communicatie voort te zetten, iets wat in mijn situatie het geval is. Daarnaast heb ik ook geen gebruik gemaakt van enige diensten die Ziggo aanbiedt, zoals internet, televisie of enige vaste aansluitingen. Bovendien woon ik niet eens in Nederland.

Ik beschouw de voortgezette communicatie van uw organisatie, zelfs na mijn herhaalde verzoeken om te stoppen, als een ernstige inbreuk op mijn persoonlijke situatie en een schending van mijn rechten als consument onder de hierboven genoemde wetgeving. Ik ben vastberaden om de situatie op te lossen, tenzij er onmiddellijk adequate maatregelen worden genomen om mijn persoonlijke informatie uit uw registers te verwijderen en elke verdere communicatie met mij te stoppen.

Ik vraag u met klem om deze klacht zo snel mogelijk op te lossen. Ik verwacht een bevestiging van de ontvangst van deze brief en ik wil graag op de hoogte worden gehouden van de voortgang van het onderzoek naar mijn klacht.

Hoogachtend,
[Uw Naam en Adres]