Terug

Klacht: Ziggo behandeld mijn klacht niet

Impala1958 op 31 maart 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 31 maart 2025

Een klant van Ziggo ervaart dat zijn klacht niet serieus wordt genomen en beschrijft de houding van het bedrijf als arrogant. Hij heeft eerder een klacht ingediend via klacht.nl, maar deze werd afgewezen, wat hij als een teken van desinteresse beschouwt.

Mijn Klacht:

Jammer dat Ziggo een arrogante houding aanneemt en mijn klacht niet serieus neemt. Daarvoor deze klacht.
Ik wil een klacht willen omschrijven zodat jullie niet met allerlei verkeerde oplossingen komen aandragen.
Vorige klacht via klacht.nl geweigerd wat ik zie als een arrogante houding.

Ben
Klantnr 4640950

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht serieus genomen gaat worden. Anders hoeft Ziggo van mij niet meer.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht Impala1958

11 maanden geleden - Jammer! Dat een bedrijf die het altijd goed deed naar mijn zin en ervaring, nu begint te klooien en zijn klanten niet bij gaat staan. Heel jammer. Maar ga vooral zo door.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Impala1958
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het